Sekretesspolicy

Senast uppdaterad : 11 november 2025

MONSIO driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse (nedan kallad ” Tjänster ". MONSIO är en Shopify-driven butik, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder, köper eller på annat sätt interagerar med oss. I händelse av någon konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy reglerar denna integritetspolicy insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att besöka och använda våra tjänster bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur vi samlar in, använder och lämnar ut din information enligt beskrivningen häri.

Den personliga information vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen " personlig information Med "personuppgifter" menar vi information som kan användas för att identifiera dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlats in anonymt eller gjorts oidentifierbar, så att den inte kan användas för att identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan komma att samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, din bostadsort och i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag. :

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och bankkontonummer, betalkortsinformation, bankkontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive varor du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till i din önskelista, köper, returnerar, byter eller avbryter, samt dina tidigare transaktioner.
• Din kommunikation med oss inklusive information som du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en kundtjänstförfrågan.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du använder eller interagerar med Tjänsterna.

Källor till personlig information

Vi kan komma att samla in personuppgifter från följande källor :

• Direkt till dig inklusive när du skapar ett konto, öppnar eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss ​​eller på annat sätt förser oss med dina personuppgifter ;
• Automatiskt via tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker ;
• Med våra tjänsteleverantörer inklusive när vi använder deras tjänster för att implementera vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning ;
• Med våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss ​​eller vilka tjänster du använder kan vi komma att använda dina personuppgifter för följande ändamål: :

• För att tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och intressanta artiklar, skicka kontorelaterade meddelanden till dig, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, arrangera leveranser, underlätta returer och byten, låta dig publicera recensioner och skapa en personlig shoppingupplevelse, till exempel rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att skräddarsy och förbättra Tjänsterna på ett mer relevant sätt.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och reklammeddelanden till dig via e-post, SMS eller vanlig post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller på andra webbplatser, inklusive baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt till i din varukorg, samt dina andra aktiviteter på Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller reagera på bedräglig, olaglig, farlig eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto är du ansvarig för att upprätthålla sekretessen för dina kontouppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon.
• Kommunicerar med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundservice, svara på dina förfrågningar, erbjuda dig effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller för att svara på giltiga rättsliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga förfaranden som involverar utlämnande av bevis, potentiella eller pågående tvister eller andra tvistiga förfaranden, samt för att upprätthålla våra villkor eller policyer, eller utreda eventuella överträdelser av dessa.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part av legitima skäl, i enlighet med denna integritetspolicy. Dessa omständigheter kan innefatta :

• Med Shopify, tjänsteleverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, bearbetning och leverans).
• Med kommersiella och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster till dig och skicka reklam till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig annonsering via tredjepartstjänster, baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig i syfte att visa dig riktade annonser och marknadsföringsinnehåll baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
• När du instruerar oss, gör en begäran eller på annat sätt samtycker till att viss information lämnas ut till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra dotterbolag eller mer generellt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller konkursansökan, för att följa alla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive som svar på stämningar, husrannsakningsorder eller liknande förfrågningar), för att genomdriva tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller tredje parts rättigheter.

Relation med Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna i syfte att tillhandahålla och förbättra dem. Informationen du skickar till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify, samt med tredje part som kan befinna sig i andra länder än ditt hemland, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. För att skydda, expandera och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa förbättrade Shopify-funktioner som innehåller data och information från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify.Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för att behandla dina personuppgifter, inklusive att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter gällande användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och dina rättigheter kan du läsa Shopifys konsumentpolicy för integritet Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter gällande dina personuppgifter här. Länk till Shopifys sekretessportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller som vi inte kontrollerar, rekommenderar vi att du granskar deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra användarvillkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för dessa webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen som finns på dem. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala medieplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredje parts plattformar utan begränsningar vad gäller dess användning av oss eller någon tredje part. Inkluderingen av dessa länkar innebär inte något godkännande av innehållet på dessa plattformar, eller av deras ägare eller operatörer, om inte annat anges i Tjänsterna.

Barnens data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information från barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy är vi inte medvetna om att vi låt oss dela "Eller" vi säljer » (i enlighet med definitionerna av dessa termer i tillämplig lagstiftning) personuppgifter om personer under 16 år år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ofelbar och vi kan inte garantera en perfekt säkerhet Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäkra under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom behovet av att spara informationen för att hantera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna till dig, uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal eller policyer.

Dina rättigheter och dina val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi komma att neka din begäran i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

• Rätt till tillgång/rätt till information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära radering av personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att de överförs till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan komma att skicka dig reklamutskick via e-post. Du kan när som helst välja bort att ta emot dessa genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som finns i våra e-postmeddelanden. Om du avslutar prenumerationen kan vi fortfarande skicka dig e-postmeddelanden som inte är reklamutskick, till exempel sådana som är relaterade till ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter i de angivna områdena i Tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om Shopifys användning av dina personuppgifter och dina rättigheter, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du kontakta https://privacy.shopify.com/fr.

Vi kommer inte att bestraffa dig för att utöva någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, inom de gränser som anges eller tillåts enligt gällande lag. I enlighet med gällande lag kan du utse ett behörigt ombud för att begära att få utöva dina rättigheter för din räkning. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på den behörighet du har gett dem att agera för din räkning, och vi kan be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran inom de tidsfrister som föreskrivs i gällande lag.

Klagomål

Om du vill lämna in ett klagomål mot vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller genom att lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet i din region. För EES hittar du en lista över de tillsynsmyndigheter som ansvarar för dataskydd. här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du är bosatt.

Om vi ​​överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller i förekommande fall, motsvarande avtal som utfärdats av den behöriga myndigheten i Storbritannien, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som erkänns tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy när som helst, inklusive för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats och uppdatera datumet för Senast uppdaterad och kommer att avge ett yttrande i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Kontakta

Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen ring oss på , skicka ett e-postmeddelande till adresseninfo@monsio.co eller kontakta oss på adressen Avenue du lignon , Geneva, 1219, CH I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.